tarea 2

1SODIMAC HOMCENTER  (Empresa Privada-Comercial-Chiclayo)

                                                
.  Misión:

«Somos la empresa líder en la venta de materiales de construcción y mejoramiento del hogar en la Ciudad de Chiclayo, basándonos en la  tecnología, innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, con la mayor responsabilidad y al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes, desarrollándonos en un ambiente de adaptación en el cual nuestro colaboradores se integren a los objetivos planteados y se refleje en una 
solidez financiera.»

                        

2.   Visión:

    En el 2015 ser la empresa líder en la distribución de materiales de construcción y productos para el mejoramiento del hogar,  brindando calidad y garantía a un precio justo, logrando así ser la mas querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores en Latinoamérica.

                          

3.   Explique la diferencia entre formulación estratégica, implementación y evaluación  de la estrategia basada de la figura 2.1.

	FORMULACIÓN  ESTRATÉGICA: E s donde se  identificará la misión, objetivos y estrategias actuales de la organización; así mismo es la cuál donde se realiza un análisis del entorno e interior de la empresa  para saber que cambios  en los factores o en las condiciones del medio en el que la empresa desarrolla su actividad pueden ser aprovechados por la empresa o bien suponen un peligro para ella ; teniendo como resultado la  selección de  la estrategia adecuada para la consecución de los objetivos en  función de la cartera de negocios de la empresa. IMPLEMENTACIÓN  ESTRATÉGICA: Aquí deben repartirse los recursos entre las diversas funciones, departamentos, divisiones o negocios separados; la cuestión más detallada de cómo se deben desplegar los recursos, dentro de cualquier parte de la organización para que apoye mejor las estrategias, está relacionado con los aspectos operacionales de la planificación de recursos y se apoya en la valoración detallada de la capacidad estratégica.  EVALUACIÓN DE LA   ESTRATÉGICA: Se basa en la conversión de formación clave  en acción proactiva, a través de la toma efectiva de decisiones , por lo tal es vital contar con información administrable, que permita su análisis ágil ; este tipo particular de información está contenido y representado en los indicadores de gestión.

4.  Explique  el proceso de desarrollo de la declaración de la Misión.

La misión empresarial es el conjunto de objetivos generales y principios de operación de una organización, que se expresa por medio de una declaración de la misión, que resume la misión empresaria en una sola frase, con el objetivo de comunicar la misión a todos los miembros de la organización. Tiene las siguientes características:

·         Tiene dirección.

·         Es concisa y convincente.

·         Es fácil de entender y puede ser comunicada por todos los miembros de la organización.

·         Ofrece motivación y une a las personas a un propósito común.

·          Identifica el propósito central de la organización.

·         Expresa los valores de la organización.

                                                 

5.   Explique la declaración de Actitud  como característica  de la declaración  de la misión.

·         Es una declaración de actitudes y puntos de vista.

·         Cubre un amplio espectro por dos razones:

ü Primera: una buena declaración de la misión permite generar un rango de objetivos y estrategias alternativas y factibles.

ü Generar creatividad de la organización.

ü  Segunda: una declaración de la misión debe ser amplia para reconciliar de verdad las diferencias existentes y atraer a los diversos grupos de interés en la organización.

·         Una buena declaración de misión indica la atención relativa que una organización dará a las exigencias de sus públicos.

·         Una declaración de misión eficaz no debe ser demasiado larga; la extensión recomendada es de menos de 200 palabras.

·         Cuando es realmente efectiva, la declaración de misión despierta emociones y sentimientos positivos hacia la organización.

·         Mueve a la acción a quienes la leen.

·         Una declaración de misión eficaz da la impresión de que la empresa es exitosa, sabe a dónde se dirige y es merecedora del tiempo, apoyo e inversión por parte de todos los grupos socioeconómicos.

·         Una clara declaración de misión ofrece una base para generar y discriminar entre diversas opciones estratégicas.

·         La declaración de la misión debe tener una orientación dinámica, que permita hacer juicios sobre las direcciones de crecimiento que parezcan prometedoras.

                                                   

6.   Explique la declaración hacia el cliente  y dé ejemplos :

·           La declaración de la misión debe describir también a los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una organización.

·           Una buena declaración de misión refleja las expectativas de los clientes.

·           Las buenas declaraciones de misión indican a los clientes la utilidad de los productos de la empresa.

        EJEMPLOS:

ü  No me ofrezcas objetos.

ü  No me ofrezcas ropa. Ofréceme belleza.

ü  No me ofrezcas zapatos. Ofréceme comodidad para mis pies y el placer de caminar.

ü  No me ofrezcas una casa. Ofréceme seguridad, comodidad y un lugar limpio y agradable.

ü  No me ofrezcas libros. Ofréceme horas de placer y el beneficio del conocimiento

7.   Haga un análisis crítico de la declaración de política Social  para la misión.

·         Política social: abarca la filosofía administrativa y el pensamiento en los niveles más altos de una organización.

·         Los asuntos sociales obligan a los estrategas a considerar no solamente lo que la organización debe a los grupos de interés en ella, sino qué responsabilidades tiene la empresa con los consumidores, ambientalistas, minorías, comunidades y otros grupos.

·         La política social de una organización debe estar integrada dentro de todas las actividades estratégico-administrativas.

8.   Cuáles son los componentes de la declaración de la misión, conceptualizar  cada una, evalúe los componentes de los ejemplos de la declaración  de la misión.

·           Clientes: ¿quiénes son los clientes de la empresa?

·           Productos y servicios: ¿cuáles son los productos y servicios más importantes de la empresa?

·           Mercados: ¿en dónde compite la empresa geográficamente?

·           Tecnología: ¿la empresa está actualizada tecnológicamente?

·           Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad:¿la empresa está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?

·           Filosofía: ¿cuáles son las creencias básicas, los valores, las aspiraciones y las prioridades éticas de la empresa?

·            Concepto que tiene la empresa de sí misma: ¿cuál es su cualidad distintiva o su mayor ventaja competitiva?

·           Preocupación por su imagen pública: ¿la empresa sabe responder a las preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?

·           Preocupación por los empleados: ¿los empleados son valiosos para la empresa?